马尾新闻网讯（记者 薛海云 文/图）“这个结果我非常满意，谢谢你们！”4月8日上午，市民许燕来到琅岐边防派出所新设立的“警务室调解专区”，和市民王某就土地纠纷矛盾达成一致。

　　许燕称赞的正是昨天琅岐边防派出所刚刚设立的这个“警务室调解专区”。“警务室调解专区”是以品茶闲聊的形式化解矛盾纠纷，这一举措受到辖区村民群众的广泛称赞。

　　日前，记者来到琅岐边防派出所“警务室调解专区”看到，在这个不到十平方米的办公区域内，有群众上门就有民警上前热情接待。“‘警务室调解专区’的设立也就意味着琅岐边防派出所可以有效化解多元矛盾纠纷，确保每一起矛盾纠纷都能找到合适的解决出口，从而实现纠纷到此为止。”琅岐边防派出所相关民警介绍，由于辖区婚姻、土地矛盾纠纷繁多，且在调解室进行调解时发现，部分双方当事人或者大争大吵、互不相让，或者默不作声、一言不发，给调解工作带来了很大难度等情况。

　　据介绍，琅岐边防派出所结合日常民警工作实际，将“茶座文化”引入社会治安调解中，专门设立了“调解专区”，以品茶闲聊的形式营造友好的协商氛围，使双方当事人消除对立抗拒的心理，能够心平气和地商讨问题，从而化解矛盾纠纷。