急人所急,热心保安帮助瘫痪业主
http://www.mwnews.cn 2019-07-03 09:57:33 【字号 大 中 小】
记者 何鋆棽
“作为物业,我们首要的就是服务好业主。我们要把业主当成自己一家人一样看待。”今年40岁的三木物业保安董传文,来到蓝波湾小区还不到半年时间,近来因为无私帮助小区内的瘫痪业主邱先生,而被小区居民争相称赞。
今年5月份的某天,陈女士在独自搬床到楼上时,正好遇见了在小区巡逻的董传文,董传文心想:怎么能一个人搬这么重的床铺?于是主动提出帮陈女士搬到家中。后来搬到她家以后发现他的丈夫瘫痪在床,董传文就萌生了帮助陈女士的想法。
陈女士告诉了董传文的家里的情况;他的丈夫邱先生去年底至今因为突发疾病至今瘫痪在床,平时照顾还算马马虎虎能应付。最让陈女士头疼的是,由于邱先生行动不便,只能依靠陈女士一个人抬着上下轮椅,这对身材娇小的陈女士是个巨大的考验。于是董传文就主动提出帮助邱先生与陈女士。
就这样,只要陈女士一有需要,董传文就第一时间来到陈女士家中帮忙。每次,董传文都细心地将轮椅固定住,随后帮助邱先生侧身,两只手慢慢地托起邱先生,再配合着陈女士将邱先生抬上轮椅。
从将邱先生抬上轮椅到生活中其它方面,董传文都十分认真地去完成。渐渐地邱先生与陈女士对董传文产生了信任,因此董传文一直坚持到了现在。“多亏了董师傅为我分担了这么多的压力”陈女士感激地说道,最近,陈女士还特地送了一副锦旗给董传文。
“董师傅人特别热心,他对我们都没有架子,无论是遇到生活问题还是邻里之间的问题,总是为我们业主着想,替我们想办法。”业主王先生告诉记者。
“老董在我们保安队里是出了名的热心肠,人也非常勤快。”小区物业班长说,有一天下午,正逢董传文当班,有个六七岁的女孩子走进小区东看看西看看,没过多久就坐在休闲凳上哭。董传文马上从保安室里跑出去询问,小女孩边哭边说,她找不到回家的路了。董传文就把女孩带进保安室,给她喝水,然后慢慢问小女孩记不记得父母的电话号码,小女孩断断续续报上一串数字后,董传文就马上打电话联系。
电话那头,女孩的父母正着急寻找孩子,董传文就跟他们说,孩子在小区保安室,没什么事,让他们马上来领。“谢谢,真是太谢谢了。”小女孩父母一连说了十几声的谢谢。
“其实这对我来说都没什么。我来这里上班第一天,班长就告诉我,我们三木物业的职责就是为业主服务。我们小区物业有2个班共16名保安,需要服务好3000余户的业主,只要业主有需要,我都会尽我自己的一份力量帮助业主。”董传文说道。