记者 许琳晶

　　“问题解决不了，只要找发改局，他们就会有专人马上联系我们;在用地优惠、办公用房补助、招募人才上，他们都给予最大支持;在土地、工商等报批环节上主动帮忙，他们定期打电话询问情况，真正做到了服务企业。”11月10日，中建海峡建设发展有限公司相关负责人对记者谈起区发改局的服务，赞不绝口。

　　近年来，区发改局不断靠前服务企业，为企业提供预约上门咨询指导，缩减审批时限，同时还定期走访相关建设单位，了解项目具体情况，真正做到了“企业动口，我跑腿”。 好服务赢来好口碑，今年上半年区发改局在中期深化“三服务”推进马尾新城建设满意度评议名列前茅。

　　缩短项目审批时限

　　近日，区发改局服务审批窗口收到了一封特殊的来信，区发改局工作人员热心的服务让福州腾景光电科技有限公司部门负责人陈专十分感动，她便写下了这封表扬信。

　　福州腾景光电科技有限公司是从事光纤通讯、工业激光器、机器视觉和安全监控等研发、生产和销售的高科技公司。年初，该公司新进口的设备由于手续问题差点滞留海关，这让陈专担心不已。“多亏区发改局的及时帮忙，如果进口设备确认书没有及时批下来，就会产生费用，对我们企业来说，损失就大了。”陈专回忆起当时紧急的情况。

　　“因为公司相关部门负责人对办理进口设备确认书的手续不熟悉，导致我们在办理时，所剩时间非常紧张。区里、市里审批都需要时间，区发改局相关部门在得知情况后，立即跟进帮助协调解决。为了尽快办理，他们一边让公司到省发改局办理相关手续，一边派专人跟踪我们的事情。”陈专说道，“更让我感动的是，他们放弃了下班休息时间，连饭也顾不上吃，帮我们补办材料，原本需要好几天的手续，我们在第二天就拿到材料。”

　　最终，在区发改局的主动帮助下，该公司的进口设备确认书及时发放，未给公司带来损失。“不管我们是大事还是小事，只要有问题，区发改局就来帮忙，审材料、改材料，能做的都帮我们做了，让我们省心不少，他们是实实在在为我们企业办实事。”陈专感激地说道。

　　“以后只要准备好材料到窗口办理，不到3个工作日，项目审批就能通过。我们的项目审批办理时限由法定的15个工作日压缩到3个工作日以内，审批环节由5个缩短到3个。同时采取周末提前办结、急件当天办结等办法，切实做到提速增效。这为企业节约了大量时间和精力。”区发改局相关负责人对记者说道，不仅如此，区发改局在项目前期，还提前介入项目前期工作指导、协助项目业主经办人员编写项目审批材料。

　　据悉，在审批窗口的服务上，区发改局对现行行政许可、非行政许可事项进行调整合并，行政服务事项从原来的9项精减为6项，承诺办理时限精减到法定时限35%之内。在强化网上审批管理上严格执行限时审批制度，全部项目件在限时工作日(三天)内办结。

　　服务企业到家门口

　　在项目审批上，发改局缩短时限，在服务企业上，区发改局提供全程代办服务。今年以来，区发改局先后为福光数码、中瑞影视、资金动漫、国航远洋等上市后备企业，全程代办各部门合规证明、提高企业办事效率。

　　“以前办事按规矩走要走很多部门，对我们企业来说最怕耽误时间。一听要跑各部门办手续，有些部门负责人头都大了。现在基本上都是发改局在帮忙办理工商、税务等手续，有时只要我们准备好材料，不要几天的时间就完成了，真是帮到家门口了。”福建宝中海洋股份有限公司项目主管徐丽华对记者说道，有时有些程序企业要一一走访相关部门，这时，发改局相关部门就会有专人带着到各部门办理，效率提高了，也省心了。

　　“我们这些部门都已经形成联动机制了，只要是来为企业进行证件办理的，我们都是一站式服务，做到服务企业，服务到家，。”区发改局相关负责人告诉记者，福州市区内在马尾入驻的上市企业、总部经济企业所需办理的环保证明、工商证明、社保证明等合法合规证明，都是由专人直接到海关、税务、质监等部门进行全程代办的，为企业节省了近5至6天的时间，同时也为企业的上市、申报上市补助等进程提效增速。

　　截止目前，我区已有三家企业取得省市上市补助180万元;共上报产业技术联合创新、资源节约和环境保护、产业振兴和技术改造、职业院校基础能力建设等12个专项35个项目;闽江防洪工程福州段(一期)等4个项目获中央、省预算内投资扶持，补助资金5320万元。

　　此外，在服务上市企业，区发改局上市办围绕“扶持种子企业发展、开拓多元资本市场”的工作目标，不断拓宽业务范围，提升服务水平，上市工作稳步推进，并取得一定成效。

　　据了解，我区上市企业有18家。9家境内上市企业证券市场总市值近1000亿元，占全市上市企业总市值16%，位列全市第二位。我区新三板挂牌企业达到10家，占福州市新三板挂牌企业总数近三分之一。