自己到银行办理车贷，却要向车行缴纳代办手续费;车行强制消费者在店内购买车险才能提车……近期，马尾区工商部门接到的关于车行强制、变相收费的投诉明显增多，本报选出部分典型案例以提醒广大市民，如遇类似情况，可拒付相关费用，与商家协商不成的，可直接致电12315投诉。

　　车行强制要求代办保险

　　案例：今年7月，黄先生订购一辆东风日产逍客汽车，交了3000元订金。提车时，商家强制要求由车行代办保险，但黄先生发现销售协议上未标有相关条款，而且他并不认可此做法。

　　分析：车行的行为违反了《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》有关规定，侵犯了消费者的自主选择权、平等交易权，而且涉嫌强制搭售。

　　自办车贷被索要代办费

　　案例：今年5月，姚小姐在某4S店交首付时，商家提出要收取1200元的车贷代办手续费。姚小姐认为，车贷由自己办理，车行收取代办费并不合理。

　　分析：车行并未提供代办服务，要求消费者支付代办服务费，违反了《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》的有关规定。经调解，车行最终免收了代办服务费。

　　价外加收5%贷款费用

　　案例：今年3月，市民某4S店购车，签订合同后，他自己到银行办理了15万元的贷款。提车时，商家却向林先生加收5%贷款额即7500元的费用，称办理贷款就必须缴纳该费用。

　　分析：商家的行为违反了《消费者权益保护法》第十八条规定，涉嫌价外加价、收取未予标明的费用。

　　本报记者 马永凯 通讯员 王光前