凯隆社区党支部书记朱彬（右）为社区居民讲解综治宣传单上的内容

　　记者 缪米米 许琳晶 文/图

　　在香郡小区，经常能看见这样一个人，一头干练的短发，身披一件红色的马甲，指挥志愿者用钳子将路旁的垃圾夹进垃圾袋。他，就是凯隆社区党支部书记朱彬。在他的带领下，凯隆社区先后获得“最美志愿服务社区”“福州市文明社区”“马尾区先进基层党组织”以及“国家级地震示范社区”等一系列荣誉称号。

　　暖心和靠谱，是朱彬留给人的第一印象。无论和谁一起，他随和的性格、微笑的面庞，都让人倍感亲切，被广大的小区居民誉为暖心的“小巷总理”。

　　16年，刚刚到凯隆社区工作的朱彬，就暗自下定决心要做好社区这份工作。凯隆社区住着两万多名居民，是马尾人数最多的社区。朱彬说：“辖区不但人口基数庞大，老人和小孩的比例也很高，社区工作难度很大。”

　　单丝不线，孤掌难鸣。作为社区党支部书记，朱彬深刻认识到，只有团结带领社区班子才能形成推动工作的强大合力。为此，他不断探索社区楼宇党建，并初具规模。自2017，从最初的十一名社区工作者志愿者队伍。到目前，凯隆社区通过整合党员、居民和共建单位等力量，已组建3支学雷锋志愿者队伍，注册学雷锋志愿者达486多名。这既发挥了群众的积极性,又为社区治理注入了新活力。

　　“志愿者服务队的身影不仅常出现在公益活动中,还活跃在社区的各个角落。以空巢老人、留守儿童、残疾人等困难群体为重点服务对象进行帮扶，得到了很多社区居民的支持。”朱彬说。

　　今年69岁的居民倪财天是志愿者队伍中的一员,也是凯隆社区老年志愿者服务队的队长。“志愿者服务事务虽繁杂，但让我得到了帮助邻里的快乐，也认识到了一群像书记这样志同道合的朋友。”

　　除了优秀的志愿者队伍,凯隆社区管理也令人啧啧称赞。以“社区为主,物业为辅”的管理形式为凯隆社区的一大特色。朱彬说:“由于辖区内的12个小区都有物业,因此我们发动物业一起参与管理,并定期拍照上传微信工作群反映问题。同时，10个社区网格员对任务情况进行复查,严格把控。”

　　“最让人感动的就是，书记24小时在线的暖心帮助。”江阿婆每次说起那件事，就不由自主地对朱彬竖起大拇指。

　　今年6月的一个晚上，朱彬接到了香郡小区28栋楼江阿婆的电话。江阿婆和丈夫两人年近80，患有糖尿病和高血压。“当时江阿婆声音急切，说老伴突然发病，要送到医院。电话刚落下，我就立马从家里开车直奔江阿婆家。当时，江阿公情况已经十分危急，疼的无法动弹。二话不说，赶紧背上沉重的江阿公，轻轻放倒在车后座，火速开车到福州市第一医院。排队、挂号、垫付费用、看病……忙得团团转。直到江阿公看病结束，才松下一口气，身上的衣服已完全湿透。”朱彬说。

　　江阿婆家的故事只是一个缩影。穿过大半个城市帮社区的老人办理组织转出、养老保险、退休认证等手续，解除他们的后顾之忧；积极协调招聘社区志愿工作者开展亮牌服务，承接居民办理计生证申请等9项56类行政事务提高工作效率；建立困难居民家庭档案，难题不妥善处理完结就绝不“销号”……朱彬带领下的社区由“坐等服务”向“上门服务”转变，在办实事、解民忧中理顺了情绪，也温暖了民心。

　　虽说朱彬驻社区短短两年多的时间，但他为居民所做的每一件好事、实事都已深深打动了群众，成为了居民的“暖心书记”。