马尾新闻网讯（记者 江超云 郑婷 文/图）“各位楼栋长，对提名新门卫，现委托陈生和几位热心业主，还有什么意见吗？”兰湾社工项目督导徐若兰询问安福楼的楼栋长们。

　　“没有意见！”

　　“那我们会将推荐人选进行公示，如果三天后没有人通过有效渠道提出合理的反对意见，那么我们小区的门卫人员就正式确定了。”徐若兰继续说道。

　　4月18日，这场在安福楼小区A区召开的“福管家”社区议事会议，解决了沿山社区安福楼小区燃眉之急。

　　这场会议的由来还得从2021年初，由福州市财政支持，市、区民政局指导的福州市“三社联动”沿山社区试点项目由马尾区兰湾社会服务中心承接说起，他们入驻沿山社区后第一个接手的就是安福楼小区“老管家”请辞，小区事务停摆案件。

　　兰湾社服中心跟随沿山社区工作人员做了前期的调研走访，详细了解安福楼情况。安福楼小区早些年缺乏物业管理，小区内大小事务，从2013年开始，都由热心老党员陈老主动负责。近年来，由于小区管理出现许多新情况和问题，如有居民要求加装电梯、小区保洁员、门卫流动频繁不好管理等，陈老考虑到自身已年过耄耋，他希望能选出一支负责任的好团队，接替他更好地管理小区事务。

　　但接手陈老的团队迟迟不能确定，而小区业委会又没有正式成立，从2020年末最后一个门卫离职至今，小区事务停摆状态已持续3个多月。

　　兰湾社服中心代表与沿山社区工作人员，牵头组织了本次“福管家”社区议事会议，召集了沿山社区安福楼A座居民代表、各楼栋长和小区热心管理员陈老等14人，一同参与了会议。

　　在会议上，楼栋长们针对目前小区亟待解决的问题提出了各自的看法，徐若兰详细分析了本小区的背景和主要问题，并总结概括后提出用“党建引领，建立居民议事会”的模式，建立“福管家”社区议事厅：广泛听取居民的意见，通过公开透明的公示，将会议研讨出的方案快速且程序合法地落实到位，将社区治理模式的效率最大化。

　　在会议上，通过无记名投票方式选举出小区临时管理团队。同时，陈老在会上对自己七年来的义务管理工作做了总结，并现场移交了剩余的经费和相关材料。

　　“我们社工能做的也就是通过建议和引导，提高社区工作人员、小区管理者自身的治理能力，以小区协商共治的模式，逐步实现社区治理、居民自治的良性循环。”徐若兰如此对记者介绍“福管家”社区议事厅的用处。

　　会后，聘用新门卫的公告写在了小区入口的黑板上，三天过后无人提出有效异议。4月22日，新门卫陈和正式上任。安福楼的小区事务从此逐步走上正轨。

　　4月23日，记者走访安福楼时，正巧遇到陈老将智能停车杠的遥控钥匙交接给陈和，“这个门有点坏了，你开关的时候要注意。这个水管是用来清洗楼道的。这套监控系统有些坏了，你们要记得处理一下……”陈老带着陈和细细讲解了门卫处各个设备的用处。“以后小区就拜托给你了。”陈和摩挲着遥控钥匙轻声回应道。“我努力试一下。”

　　安福楼临时管理团队组织者陈生对记者说，“非常感谢社区和徐老师这么认真地为我们梳理问题，为我们搭建了一个沟通交流、协商共治的平台，也是因为徐老师的真诚和通情达理，让我们能够坐在一起平心静气地进行讨论，下次我们还要继续开会解决一下小区安装电梯的问题。”

　　相识不过几日，“福管家”社区议事厅会议后仅三天就让安福楼的事务逐步走上正轨，在这其中，兰湾社工徐若兰发挥着“不可磨灭”的贡献。沿山社区书记陈建英认为，兰湾社服中心的加入，为沿山社区注入了一股新生专业力量，“我相信‘近邻共建、党建引领’沿山社区三社联动项目对促进社区服务由‘被动’到‘主动’、居民态度由‘观望’到‘参与’的积极转变会起到显著的作用。”

　　兰湾社服中心还将与沿山社区合作，开设“社区微大学”，为沿山社区的居民们引进福建省民政学校的教师资源，提供免费的兴趣班教学，并定期开办党员生日会。在贴近居民生活的过程中，了解居民的真实需求，提供定制化的专业专案服务，逐步提高沿山社区三社联动的治理能力，这是兰湾社服中心想在沿山社区内实现的。

　　文中陈和、陈生均为化名。