根据国家卫生健康委的相关要求，自2025年3月31日起，公立医疗机构已全面停止收取门诊预交金，并将在年底前完成存量资金的清退工作。

　　马尾各级医院积极开展退费工作，通过短信、微信、电话等方式，通知市民前来退费。但持卡上门领取对不少人来说还是很麻烦，尤其是对于上班族，为了退费特意跑一趟，让不少人“望而却步”。

　　针对这一情况，不少医疗机构也逐步开开通线上退费通道，方便市民。亭江镇卫生院11日也公布了该机构的退费通道。退费流程和退费二维码如下：

　　线上退费流程

　　1.【适用范围】本申请登记渠道适用于在亭江镇卫生院办理过就诊卡，且卡内尚存余额的患者。可通过扫退款申请二维码，登记相关信息。

　　请务必保证照片清晰

2.选择线上登记退费方式需要收集一些您的信息用于核对退费身份，拍照上传身份证、银行卡照片（），经审核无误后，予以退款，感谢您的理解与支持！

　　3.操作流程：

　　（1）直接扫码登记

　　其他医院的退费手续可以通过“福州卫生健康”小程序首页“转账退款”功能绑定本人银行卡进行申请退款。或者通过各医疗结构公布的退费通道操作。

　　门诊预交金是指患者在门急诊就诊前预先存入医疗机构账户的资金，主要用于优化就医流程，减少患者多次排队缴费的麻烦。以往，患者可通过医院窗口、自助机或手机APP缴纳预交金，就诊时产生的检查、药品等费用会直接从中扣除，剩余部分可申请退款。根据国家卫健委的最新规定，公立医疗机构已全面停止收取门诊预交金，并需在2025年12月31日前完成存量资金的清退。不过，对于急诊、门诊手术及老年人等确有需求的群体，在患者自愿的前提下仍可灵活办理。

　　针对部分市民关心的“如果未及时办理退款会有什么影响”的问题，记者咨询了相关部门。相关工作人员表示，未退款的预交金不会对个人造成直接影响，但需要注意的是，未来门诊就医将采用直接记账模式，若就诊后未及时结清费用，可能会影响个人征信。

　　记者了解到，目前各医疗机构正积极推动预交金清退工作，建议市民留意医院通知，或主动通过原缴费渠道查询余额并办理退款。如有疑问，可拨打医院客服电话或前往窗口咨询，确保资金安全退回。

记者 陈晓静 郑婷