关于国庆、中秋节假日期间校外培训

致家长一封信

尊敬的家长朋友们：

您好！国庆与中秋双节将至，这既是阖家团圆、放松休憩的美好时光，也是孩子们调整状态、蓄力成长的重要阶段。为贯彻落实“双减”政策，减轻中小学生校外培训负担，切实维护您和孩子的合法权益，规范节假日期间校外培训秩序，坚决遏制违规培训行为，在此向您温馨提示，希望能与您携手为孩子营造健康有序的成长环境。

一、警惕违规培训，远离“隐形陷阱”

节假日期间，部分机构或个人可能利用家长对孩子学习的重视心理，开展各类违规培训活动，不仅质量难以保障，还可能带来安全隐患与权益风险。请您务必提高警惕，重点关注以下几类违规行为：

1.“地下”违规培训：警惕以“家政服务”“住家教师”“研学旅行”等名义变相开展学科类培训，或在居民楼、写字楼、车库等隐蔽场所组织集体补课的行为，此类培训大多未取得合法资质，师资、教学内容缺乏监管，一旦发生纠纷，您的权益难以得到有效保障。

2.超范围、超时长培训：学科类培训机构不得在节假日期间开展培训，非学科类培训机构也需严格遵守相关规定（如不得超范围组织学科类培训，培训结束时间不得晚于20:30等）。请您拒绝为孩子报名超出规定范围、超出合理时长的培训课程，避免孩子过度疲劳，影响身心健康。

3.虚假宣传诱导消费：部分机构可能通过“保过”“提分神器”“名师独家授课”等夸大、虚假宣传吸引家长报名，甚至以“预存大额费用享优惠”“捆绑销售课程”等方式诱导消费。请您理性看待培训效果，不盲目相信宣传话术，仔细核实机构资质与课程内容，避免陷入消费陷阱。

4.“无证无照”机构培训：选择培训机构前，务必确认其是否具备《营业执照》（或《民办非企业单位登记证书》）和《办学许可证》，对于无资质、超资质开展培训的机构，坚决不要为孩子报名，以免造成经济损失和学习风险。

二、选择合规机构，保障培训质量

若您确有为孩子选择校外培训的需求，请务必通过正规渠道筛选合规机构，仔细核查以下信息，确保培训安全、有效：

1.核查资质信息：通过市教育官网、“校外培训监管与服务综合平台”等官方渠道，查询机构是否具备合法办学资质，确认《办学许可证》（或设立审批意见书）以及《营业执照》（或《民办非企业单位登记证书》）是否在有效期内，且办学地址、培训内容与资质登记信息一致。

2.关注师资情况：要求机构公示授课教师的姓名、照片、教师资格证（学科类培训教师需具备相应学科教师资格）、教学经历等信息，避免选择“无证教师”“兼职教师流动性大”的机构，保障孩子接受规范、专业的教学。

3.确认收费规范：合规机构应严格执行收费政策，收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且收费标准需在机构显著位置公示。请您拒绝缴纳高额预付费，避免因机构“卷款跑路”导致财产损失；缴费时务必索要正规发票，并妥善保管，作为维权凭证。

4.查看安全条件：实地考察机构的办学场所，确认消防设施是否齐全、疏散通道是否畅通等安全措施是否到位、有无明显安全隐患（如电路老化、场地拥挤等），保障孩子在培训期间的人身安全。

三、维护自身权益，知晓维权途径

若您在培训过程中遇到机构违规培训、虚假宣传、拖欠退费、安全事故等问题，或发现身边存在违规培训行为，请及时通过以下途径维护自身权益、反馈问题：

1.官方投诉举报：区教育局（学科类）0591-63190293；区文体旅局（文化艺术类）0591-83987159、（体育类）0591-83981800；区发改局（科技类）0591-83684270。也可向区市场监督管理局（虚假广告、违规收费）0591-12315、消防救援等部门反映相关问题，相关部门将依法依规进行处理。

2.协商与法律途径：与机构协商退费或解决纠纷时，注意保留聊天记录、合同、缴费凭证、发票等证据；若协商无果，可通过向当地消费者协会申请调解，或通过法律诉讼、仲裁等途径维护自身合法权益。

家长朋友们，孩子的健康成长是我们共同的心愿，规范校外培训秩序需要家校社协同发力。希望您能理性看待校外培训，不盲目跟风、不焦虑攀比，多陪伴孩子参与亲子活动、社会实践，让孩子在轻松愉悦的氛围中度过一个安全、充实、有意义的假期。

感谢您对校外培训规范工作的理解与支持！

马尾区校外培训机构整治工作联席会议办公室

（福州市马尾区教育局代章）

2025年9月23日