记者 吴丹红

　　我们的“物业”要辞职了！昨日立马花园居民陈太星向记者反映，立马花园小区临时业委会成员集体“请辞”，将在本月底撤离，这让226户小区业主苦恼不已！“一时间很难找到一家好物业，今后小区的卫生该怎么处理呀？”培英社区主任陈美愁眉不展。这到底是怎么回事呢，记者随机到社区了解情况。

　　物业撤离 热心居民成立临时业委会

　　立马花园小区是老旧小区，去年11月1日，物业公司由于经营问题突然撤离，这让小区居民生活陷入了一片混乱。“物业撤走后，小区的生活环境就变差了。”陈美介绍，物业撤离当天，她随即就组织召开了业委会，热心居民许守防就站出来了，带头成立临时业主委员会。业委会成员陈先明和小区老人馆共同出资结清了物业拖欠的1000多元水电费用。

　　由于一时间难请到有资质的物业公司，许守防就和其他5名 “老管家”一起义务管理小区日常事务。一年以来，这个“老管家”团队义务参与到培英社区的治理中，疫情期间，他们轮流值守小区出入口，摸排社区居民。省级文明城市迎检期间，他们上门沟通，主动帮忙住户清理楼道杂物。就在刚刚，“老管家们”拿出了剩余的物业管理费，购置了100多桶花生油，分发给有缴纳物业费的住户，祝福他们新年快乐。“这几年，外来人口增多，小区管理难度越来越大。”陈美说，“老管家”团队在政策宣传、邻里纠纷调解、消防安全巡逻、楼道卫生方面发挥了重要作用。

　　“老管家”义务管理小区

　　“小区是我们共同的家园，我想尽自己的一份力为小区做点事。” 为了节省开支，许守防义务当起了小区电工的角色，住户家和公共照明区域有需要线路维修的都是“老管家”团队在干。只有在灯泡不亮或者电线老化需要更换的情况，他才会启用业主上交的管理费，去购买材料进行维修。“他们很尽职，很用心，很负责。”提起许守防和他的团队成员，居民陈太星就举起大拇指。陈太星说，这一年小区的整洁度提升了，环境更美了，下水道也通畅了，道路两旁的路灯都是敞亮敞亮的，他们功不可没。”

　　义务服务惹质疑 “老管家”寒了心

　　“有的人看到我们在修剪树枝，不能理解我们为什么没有工资还干活。”“有的人觉得我们义务干活时另有所谋。” 许守防说：“小区的物业费只收0.47元/每平方，我们上门收物业管理费的时候，部分业主不是很配合，甚至有些业主公然诋毁我们，拒不交钱。一年以来，住户上交的管理费除了支付水电公摊费之外，还有支付垃圾清运费、两名保安和两名清洁工的工资。许守防说，最近“老管家”们都寒了心。由于在收物业管理费的问题上受到部分业主质疑，加上一些住户希望请有资质的物业公司来管理小区，所以“老管家”们决定在月底集体“请辞”，不再愿意义务承担管理小区这项工作。

　　“大部分业主都希望‘老管家’能留下来继续服务小区。”陈美说，近期她会组织召开业主大会，共同商议这件事情。

　　责任编辑：郑婷