马尾新闻网讯（记者 江超云 通讯员 中银福州分行宣）为积极响应党中央决策部署，落实国务院关于做好进一步优化支付服务、提升支付便利性的工作要求，中国银行福建自贸试验区福州片区分行近日来，围绕便利外籍来华人员和银发群体支付服务多措并举，持续优化客户支付体验。

　　强化场景建设，让外币兑换更便捷。持续加大对涉外酒店、商圈、景区、码头等重点场景的外币现金兑换支持服务，推动在连江黄岐客运码头周边设置外币代兑点，在琅岐客户码头投放外币自助兑换机；积极开展商户外卡受理改造，落实外卡收单商户特色宣传，截至目前已拓展30余户外卡商户，进一步优化外籍来华人员支付服务。

　　优化现金使用，让消费体验更丝滑。聚焦出租车、农贸市场等现金流通使用重点场所，大力推广“零钱包”业务，累计发放“零钱包”近800个、“现金服务卡”1300余张，切实解决多种场景现金找零问题；扎实开展拒收人民币整治宣传活动，累计覆盖市场主体800余家，引导形成良好支付氛围。

　　聚焦银发客群，让金融服务更温暖。高度重视支付服务适老化工作，聚焦改善“硬环境”，通过配备老花镜等助老设施、配置无障碍通道、设置绿色通道、上门特殊服务等方式，为老年人办理金融业务提供便利。聚焦优化“软服务”，组织辖内各网点走进社区、商圈、农村、养老院，常态化开展金融知识、反诈宣讲，切实守护好老年群体的“钱袋子”。

　　中国银行福建自贸试验区福州片区分行将继续深入践行金融工作的政治性、人民性，持续助力优化现金使用环境，不断提升外币兑换和现金服务水平，为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。