马尾新闻网讯（记者 江超云 通讯员 区智慧马尾宣 文/图）8月13日，马尾区12345政务便民服务热线中心开展了以“建功十四五 奋进新征程”为主题的福州市12345热线系统岗位技能竞赛马尾区选拔赛。

　　本次比赛立足岗位技能，围绕12345热线系统业务和政治理论知识，通过“以赛促训，以赛促学”的方式，经过笔试和抢答环节，最终评选出3名12345批转和审核专业工作人员代表马尾区参加福州市12345热线系统岗位技能竞赛，与福州市各区（县）代表选手同场竞技。

　　此次12345技能竞赛的成功举办，进一步激发了广大工作人员的积极性和主动性，掀起中心全员学知识、练技能、强本领热潮，提高了队伍的凝聚力，营造了比学赶超的良好氛围。区12345热线中心将以此次大赛为契机，继续秉承“为民服务”的宗旨，结合新的要求、新的目标，不断提高业务水平，优化诉求办理流程，为提高12345政务服务便民热线的工作效率和质量奠定扎实基础。