本报讯（记者 许琳晶 文/图）“可以这样打证明确实方便了很多，包括前期后期的很多手续这次我也是通过线上办理，真的太便利了。”5月25日，罗星街道居民陈女士仅用了几分钟时间就在罗星街道办事大厅内的“e福州”自助服务终端上打印出了自己的医保缴费证明，她表示，近年来各种便民服务事项的掌上办线上办大大提升了办事效率，越来越方便快捷。

　　据了解，日前我区共在包括凯隆社区、滨东社区、罗星街道便民服务中心、马尾镇便民服务中心、海峡银行自贸区支行、 琅岐镇便民服务中心等21个地方，安装了21台“e福州”便民服务终端，该终端采用“互联网+可信身份认证”技术实行身份证或“刷脸”自助办事，既便捷又安全。若是未携带身份证，只需出示支付宝二维码或“福码”亦可直接办事。

　　记者了解到，在自助终端机上，市民可自助办理公安、医保、社保、公积金、不动产、交通局、市民卡等部门的服务事项，包括交通罚没、医社保证明查询打印、不动产证明查询和打印、一卡通充值办理、道路运输证年检、敬老卡年检、居住证擦写、无犯罪记录证明开具、电费缴交等高频热门业务等96个便民事项的自助办理。

　　“我手机操作不熟练，办理公积金等业务还要到银行，现在在社区工作人员帮助下，几分钟就完成了，非常方便！”马限社区居民林依伯说道。

　　马尾区“智慧马尾”管理服务中心相关负责人介绍，福州市部署了一批“e福州”自助便民服务终端，马尾区承接了其中21个点位的部署任务，经过实地调研和沟通协商，选取了各镇街便民服务中心、社区、警务室、银行、商超等21处场所，以便政务服务事项“就近办”，极大的方便了附近群众。自助终端的软件平台含户政、医保、社保、市民卡、公积金等96个热点便民服务事项，聚焦群众办理需求，提供时间短、速度快、成效高的便民服务，让数据多跑路，让群众少跑腿，实现全天办事“不打烊”的目标。

　　不仅如此，为进一步将该项工作落实到位，区“智慧马尾”管理服务中心邀请福州市“智慧福州”管理服务中心“e福州”自助便民服务终端项目相关技术负责人录制操作视频对马尾区21个铺设便民终端的点位管理人员做线上培训，以增强铺设终端机的便民服务中心、社区、警务室、银行、商超对群众的政务服务能力。