马尾新闻网讯（记者 毛淑文 文/图）提升维权意识，普及消费知识，持续优化消费环境。3月15日，马尾区市场监管局携手区消委会、区纪委、区委文明办、区诚信促进会等，组织开展了形式多样、内容丰富的“3·15”系列主题活动，为放心消费保驾护航。

　　今年3月15日是第42个国际消费者权益日，当天上午,马尾区2024年“3·15”国际消费者权益日主题宣传系列活动在马尾步行街启动，今年以“倡导诚信经营，激发消费活力”为主题。现场通过现场宣讲、发放宣传资料、现场答疑解惑等方式，加大消费维权普法宣传力度，提高消费者的依法维权能力，增强经营者的诚信自律意识，推动产品和服务质量变革，引导消费者理性消费、科学消费，畅通维权渠道、提升维权效能，切实优化消费环境，进一步激发全社会消费活力。

　　此外，琅岐分局及各市场监管所结合辖区特点，开展消费维权活动“进社区、进校园、进企业、进乡镇”等活动，期间共发放宣传材料2000余份，接受现场咨询互动300余人次。

　　为进一步畅通诉求渠道、开展舆情监测，及时受理投诉举报，妥善化解各类矛盾。依托全国12315平台，区市场监督管理局第一季度共受理投诉举报件1302件，调解成功率99.24％，为消费者挽回经济损失4.55万元。