马尾新闻网讯（记者 江超云 通讯员 林靖 文）60周岁老年人优先办理，优先办理，专人接待；80岁老年人免收首次遗嘱公证费……马尾公证处积极探索老年人公益服务模式，将绿色服务通道、微信服务、电话热线、上门服务、减免收费、邮寄送达等惠民便民方式进行整合，初步形成了从咨询、受理到出证、送达的老年人公益服务新模式。

　　日前，林先生拨打公证处热线电话向马尾公证处寻求帮忙，称其祖父林老先生希望在其神志还清楚的时候立下遗嘱，将遗产分配的意愿保存下来，但因老人病重，行动不便，希望公证处能够上门为老人办理遗嘱公证。马尾公证处了解情况后，立即开通绿色通道，安排专人跟进接待，当日指派一名公证员和一名公证人员为其祖父上门办理，在老人的家中收取申请材料，办理申请手续，并且为老人代书遗嘱，现场录音录像，同时告知老人年满80周岁符合标准免收公证费，公证书制作完成后通过邮寄送达。

　　没有花费一分钱，林老先生足不出户就办好了遗嘱公证，林老先生及其家属对马尾公证处表示了感谢，说：“没想到公证服务这么贴心还不收费，感谢你们！”

　　据介绍，老年人或其亲属可以通过窗口绿色通道、微信、热线电话等方式，向马尾公证处免费咨询、提出申请，公证人员为老年人提供专人接待、优先服务，针对行动不便的老年人提供上门服务，对符合减免公证费条件的老年人减免公证费，公证书邮寄送达，让行动不便的老年人足不出户就能办好公证。

　　马尾公证处工作人员还表示，“老年人公益服务新模式是以老年人的实际需求为落脚点，解决老年人办证的难点、痛点，切实为老年人办证提供了极大的便利。今后，马尾公证处将在实践中总结经验不足，进一步优化老年人公益服务模式，推出更多实用、高效的便民举措，提升公证服务水平。”