记者 丁林怡 

　　社区是社会的细胞，是社会和谐发展的基础。随着时代的变迁，社区工作的面越来越广，社区与居民的关系越来越密切，在社区管理和服务工作中，总会遇到各种难题，如何击破这些难题？也时刻考验着社区工作者们的智慧。在马尾旺岐社区有这样一群工作者，在与社区居民开展工作后，认真总结，形成了一套行之有效、科学的社区工作法——“五度”工作法，使得党建引领有温度，队伍建设有效度，阵地建设有广度，治理服务有力度，协商议事有深度，并通过深入推进社区“五度”工作法，及时解决好居民的烦心事，担心事，操心事，打造高品质、有温度的和谐社区。

　　党建引领 构建幸福宜居的专业服务体系

　　“叔，您平常想要量个血压、测个血糖都可以来我们这里，都是免费的。”“姨，今天我们在阅览室里做手工，材料都已经准备好啦。”2月28日，走进旺岐社区阳江瑞景居家养老服务站，亲切的交谈声不停在耳边响起，看到这里的老年人都在以一种积极、活跃的精神状态安度晚年，一种别样的温情也触达记者心底。

　　据悉，为给社区老人提供更专业的居家护理服务，旺岐社区在民政局牵头下建立居家养老服务站，定期为特殊老年人提供日间生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面的服务，同时服务站还发挥其功能优势，链接多方党建联盟单位，开展健康保健、手工兴趣等老年人课程。

　　“我和老伴经常参加这里举办的活动，大家三三两两的坐到一起，做做手工，聊天谈心，日子很充实。”旺岐社区阳江瑞景小区居民刘奶奶向记者说道。

　　除了社区居家养老服务站，近年来，旺岐社区在党建引领下，通过提升党总支“融合力、思想力、担当力”，进一步规划社区阵地建设，还打造了新时代文明实践所、小区党支部等红色阵地，浓厚了社区党史宣传学习氛围，实现了社区党建引领有温度，阵地建设有广度。

　　软件硬件都具备，但仅靠社区十多名工作者自身的力量来运转，是远远不够的。因此，为了做到把服务送到群众家门口，实现“资源沉下去、党建强起来、民心聚起来”的良好效果，旺岐社区培育组建了包括社区议事类、志愿服务类、文化娱乐类等13支队伍，在社区开展节日活动、垃圾分类、平安三率等宣传活动。“我们在借助志愿者帮助的同时，也需要不断提升我们社区工作人员的本领和能力，因此我们会定期组织社区‘两委’成员开展政策解读、协商技巧、案例教学等培训。”马尾镇旺岐社区党支部书记、居委会主任陈伟告诉记者，这是有效度的进行队伍建设。

　　近邻党建 构建充满活力的居民自治体系

　　随着城市化进程的推进，社会流动日益加快，社区居民间的关系逐渐淡化，邻居之间互为“陌生人”，成为社区内常态，如何构建新型邻里关系，陈伟表示，建立相互信任感是关键。

　　如何建立相互信任感？陈伟觉得，一方面要拓宽沟通交流渠道，另一方面要调动居民参与社区事务的主动性和积极性。“只有大家一起参与进来，社区才能拧成了一股绳。”

　　近日，在阳光山与海A区，一场热闹的元宵晚会，让旺岐社区的居民津津乐道了好久。“晚会举办的很好，有猜灯谜活动，还有舞蹈、古筝、朗诵等多种表演，这个年是过的热闹又红火。”家住阳光山与海小区的杨先生笑着说，这场元宵晚会能够成功举办，多亏了社区热心居民的提意和社区自治组织的协助。

　　“元宵节前，阳江瑞景的一位热心居民就向其所在党支部提出想在小区办一场元宵晚会，热闹一下。随后党支部就将居民的意见汇总到社区来，在8号开展的两级党群互助会上，社区、社会组织、居民骨干一起进行了商讨，最终决定在阳光山与海A区大门前举办，而且这次晚会都是居民自编自导自演的，社区主要为此次晚会提供了座椅、音响、舞台搭建等设备。”陈伟表示，社区每月8号都会开展两级党群互助会，将党支部收集到的民意，进行议事协商，并初步形成解决办法，再由社区自治组织认领民意，拟定实施方案。

　　居民可以在两级党群互助会上提意见，日常也可以通过物业、社区工作人员入户走访、微信线上、小区家园微梦想灯箱等方式反映问题。“拓宽收集民意的渠道，才能使得社区协商议事有深度，治理服务有力度。”陈伟表示，希望旺岐社区能够成为一个民主、开放的沟通平台，让每一名社区居民、每一个利益相关方都有渠道参与议事协商，让旺岐社区，从“替民做主”变“由民作主”，让社区与居民能够走亲连心，从而提升社区居民幸福感、获得感、安全感。