马尾新闻网讯（记者 丁林怡 通讯员 唐岑）为进一步保障消费者权益，增强金融消费者获得感和满意度，提升公众风险防范意识，中国工商银行福州自贸区分行定于3月7日-3月20日启动2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。

　　据悉，本次活动以“共促消费公平 共享数字金融”为主题开展，提示消费者“理性投资消费、防范金融风险”“依法理性维权、共建和谐金融”。“本次宣传活动，结合马尾地区特色及周边客群实际，实行‘厅堂内宣教+走出去宣教’相结合方式开展。在各营业网点显著位置摆放我行定制的消费者权益保护宣传折页，大堂经理向到店客户详细讲解消保知识、解答消费者金融疑惑。同时，我们将积极主动联马尾沿山社区、飞毛腿（福建）电子有限公司等单位，进社区、进企业开展知识普及活动，通过向消费者发放宣传折页、讲解金融知识等方式进行集中宣教，并为现场参与宣讲的消费者发放纪念礼品。提高广大金融消费者防诈骗意识，引导金融消费者合法合理、理性有序维护自身权益。”中国工商银行福州自贸区分行相关负责人说。

　　该负责人表示，希望通过此次活动，向金融消费者宣传讲解所享有的权利和义务，金融消费权益保护的范围、维权的途径等有关法律知识，让金融消费者全面了解其基本权益，让老百姓充分了解金融产品和服务相关知识。后续，中国工商银行福州自贸区分行将持续推动金融知识宣传工作，有效提升金融消费者自我保护意识和风险防范技能，全力构建和谐稳定的金融消费环境。

　　关于防范银行卡盗刷的风险提示：

　　近期，有消费者反映银行卡被盗刷的问题。作为现金存取、资金交易的重要金融工具，银行卡被广泛使用。但随着互联网技术的发展，网络支付频率日益增加，一些不法分子通过伪造银行卡、盗取持卡人交易身份信息等不法手段实施盗刷，不仅侵害消费者的信息安全权和财产安全权，也影响银行卡支付市场的安全稳定发展。

　　为保护消费者权益，维护金融市场稳定。中国工商银行福州自贸区分行提示您：请持卡人妥善保管银行卡和个人信息，提高安全防范意识，从以下几个方面提高警惕，防范盗刷侵害。

　　一、养成安全用卡习惯

　　银行卡被盗刷的重要原因之一是持卡人卡片被侧录、个人信息资料泄露或不当用卡。消费者要提高交易安全意识，通过正规渠道办卡用卡，不轻易将个人资料转交他人代办。坚决不向他人转借或出租自己的信用卡、储蓄卡，以免被不法分子利用产生不良后果。在刷卡时，不要让卡脱离视线范围，留意刷卡次数，使用后及时收回。对废旧或不再使用的银行卡，要及时办理销户，不随意丢弃。

　　二、注意保护个人信息安全

　　网络支付在给生产生活带来便利的同时，也伴随着一些风险。不法分子非法获取持卡人的网络交易身份识别信息、交易验证信息，就可能实现盗刷。消费者要保护金融账户的登录密码、取款密码和验证码等个人信息安全，不向第三方提供。同时，注意辨识网络服务渠道的真实性，避免信息被不法分子通过“钓鱼”手段窃取，比如对陌生来电、短信和不明链接保持警惕，不下载非官方APP，不在不安全的网络界面或者网络环境中登记身份证、银行卡、密码、验证码等个人信息。

　　三、固定证据并及时报案

　　建议消费者开通余额变动提醒，及时掌握账户的交易信息。消费者如遭遇银行卡盗刷，应立即向发卡行告知交易异常，及时冻结账户或挂失以防止损失扩大，并立即报案。同时，可通过就近的ATM或POS机刷卡交易，以保存真卡所在地、交易行为地等证据材料，证明卡片在本人手中，盗刷消费非本人所为。