马尾新闻网讯（记者 薛海云）语言不通，e福州用不了，闽政通不能下载，该怎么查看核酸检测报告呢？3月20日下午，一名老外奥拉夫在人群中急得团团转。这时，民警方中正好新大陆核酸检测点值班，奥拉夫赶紧上前求助。最终，方中不仅用英文缓解奥拉夫的焦虑，还帮他解决了难题。

　　3月20日下午3点多，快安派出所民警方中正在新大陆检测点执勤，一名高个子、蓝眼睛男子就慌张跑来，满头是汗。男子打开手机，不停用手指头在上面指指画画。用英语交流一番后，方中才弄清楚，眼前的男子叫奥拉夫，是一名德国人，他在下午一点多用护照在新大陆核酸检测点完成核酸检测，由于这名老外e福州无法使用，闽政通无法下载，可是该怎么查看检测报告呢？下午三点多，他只好返回检测点咨询。

　　方中回忆，奥拉夫只会简单的中文。他也帮奥拉文查看e福州和福建健康码小程序，发现确实没有信息查询，他拨打闽政通客服人员后得知，原来奥拉夫是2020前首次入境，该后台信息还没更新，这才导致在福建健康码小程序查询不到奥拉夫相关信息。随后，方中再次拨打迪安公司客服人员咨询。原来可以在公众号平台可以查询到核酸检测报告。

　　方中耐心地一点点用英语为奥拉夫解释。这时，听明白后，奥拉文终于露出笑容，在转身离开时，连声和方中用中文道谢，“谢谢你。在马尾，我很安全。希望一切越来越好。”