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将心比心

http://www.mwnews.cn  2018-06-30 22:18:31   来源:马尾新闻网    【字号

  ○百合淡淡

  此次因要做一个腮腺瘤的手术而住进了市二院的口外科,完成了从护士到患者的角色转变。

  一入院,护士长就拿着一张表格开始问话:年龄、姓名、身高、体重、大小便、既往史、过敏史等等一大堆琐碎的问题,我淡定从容友好回答,因为理解人体医学的复杂与多变性,这些问话对术中的顺利,术后的康复以及对于一个人的心理、生理的健康恢复都极为重要。记得在住院部工作时的年轻岁月,遇到填写患者信息时,有的患者极不耐烦,态度不友好地反问,他是住院看病的,问这不相干的东西干啥,那时我和我的护士姐妹们无论如何解释,他还是嫌我们啰嗦,让我们很是无奈,而此时,我的友好配合,让护士长露出了微笑。

  接下来,护士长让护士为我抽血,做生化全套和血气分析,血气分析必须要抽动脉血,一位年轻的护士开始在我的腕部寻找,她用食指触摸我的桡动脉博动点,终于找到了,她很高兴,接着用1毫升针筒垂直下针,可是没有血被抽出来,她就把针头朝不同方向转动,拔出来,又落进去,还是没有出血,年轻的护士也显得有点焦急,我痛得眼泪都快要流下了,可还强忍说,没关系,慢慢找,护士看了我一眼,充满感激,口中自言自语:“明明就在这个位置,怎么一下就不见了?”突然,针尖碰到血管内了,动脉血冒了出来,她一阵惊喜:找到啦!拔出针头,让我按压住,我觉得自己都痛到心坎上了,可毕竟年轻时,自己也常常因为找不到血管遭患者质问,可以理解一名护士工作的不易。任何一位护士都喜欢“一针见血”,可由于各体的差异,比如体质,血管特殊,情况也不一样。因为换位思考,将心比心,角色转换,理解对方,才能医患和谐,避免纠纷。

  做完手术,从手术室回到病房,护士给我上了心电监护并挂上液体。每隔一段时间,护士都进来观察病情和输液情况。深冬的夜里,护士穿着洁白的衣服,外披一件大衣,像一名天使,又像一名守护的战士,每次接瓶,丈夫都充满感激对护士说声谢谢,“这么冷天气辛苦了!”护士也报以友好的态度,一直交代若有什么事情随时按床头铃声。丈夫脾气属于不是特别好的那类人,但每次到医院,对医务人员都充满敬重,他也时常对我说,你们医务工作者不容易,能这么体恤理解,或许因为我的工作缘由吧。

  出院的那天,探访的领导、亲朋好友送了许多鲜花、水果、牛奶,丈夫和我毫不犹豫地拿出许多送给前台护士们,感谢连日来她们对我的关照。也许医患之间,只要彼此将心比心,互相理解尊重,一定可以构建一个和谐的医患关系,而医务工作者才能安心为患者的健康付出自己的技术与努力。

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