马尾新闻网讯(记者 林颖 通讯员 林高月)11月23日，记者从区法律援助中心获悉，我区“12348”公共法律服务平台已于上个月正式开通运行。“12348”公共法律服务平台融合了司法行政各项法律服务职能，今后市民可以通过拨打电话、点击网站等多种方式，一站解决多种司法需求，享受到更加便捷、高效的公共法律服务。

　　目前，马尾区12348语音呼叫中心共设置2个坐席，由法律援助志愿者律师负责接听及进行专业解答，下一步准备在马尾区三镇一街司法所均设有接听坐席，并与“12348”政府服务热线实现对接。市民可拨打“12348”，根据语音提示选择地区及需要的法律咨询、司法行政业务办理等服务。福州市12348网站设置找律师、求公证、求法援、寻鉴定、要调解、学法律、考司考等业务受理模块，市民通过登录网站，轻点鼠标就可以实现法律服务需求的一站式自助办理，解答网友的在线咨询、受理投诉建议。