马尾新闻网讯（记者 江超云 通讯员 朱思怡）今年9月份，马尾司法所调处了两起因房屋租赁产生的纠纷，均获得了当事双方的认可，成功将租赁矛盾化解在萌芽状态。

　　马尾镇外来务工人员数量多，房屋租赁活跃，因租房产生的纠纷也不在少数。9月22日，马尾司法所收到了一起辖区内的12345诉求件，洪女士因房屋租赁押金退还问题与房东产生争执。据悉，洪女士9月份退租时，房东称家具损坏，要求扣除其部分押金作为维修费。洪女士则认为维修费过高，且房东无法提供维修凭证，遂向马尾司法所求助。收到投诉件后，马尾司法所所长陈璐立即介入，积极联系双方了解具体情况。因洪女士怀有身孕，且已离开辖区，不便到场参加调解，陈璐以电话联系的方式，分别对当事双方疏导劝解。经过多次耐心沟通，洪女士的情绪由一开始的愤懑不平逐渐缓和下来。之后司法所重点与房东沟通，向其解释民法典中租赁合同的相关规定，最终在数次电话交流后，做通了房东的思想工作，使其答应适当降低维修费数额，洪女士也表示愿意接受该结果。至此，该起纠纷成功处理完毕。

　　无独有偶，马尾司法所当月又收到了另一起租房纠纷的调解需求。经了解，租客鲍先生在解除租赁合同后，未收到退还的押金，且联系不上房东王先生。该起事件中，调解的重点是房东单方面拒绝沟通，陈璐首先尝试找到他，了解事件经过，分析纠纷成因。根据鲍先生提供的联系方式，陈璐通过电话、短信等方式多次联系王先生，询问其是否有特殊困难。在耐心的劝说下，终于取得了王先生的信任，他也敞开了沟通的闸口，向陈璐说明了自己的情况：因疫情影响，他的资金周转遇到困难，无法立即给付押金。经过进一步劝导，王先生承诺将在10月中旬退还押金。鲍先生在得知房东的难处后，也认可了处理意见。在兼顾法理、情理的基础上，马尾司法所为双方当事人搭起了沟通的桥梁，成功将这起租房矛盾平息下来。

　　近期这两起租房纠纷只是司法所参与日常调解工作的一个缩影，它们共同反映了马尾司法所调解员始终秉持的为民办实事的原则。今后，马尾司法所将继续坚持“法度、温度、速度”三度调解模式，公平、公正地为群众化解矛盾纠纷，创建真正让人民群众满意的司法所，以优异成绩献礼党的二十大。