记者 薛海云 文/图

　　11月2日上午五点，天刚蒙蒙亮，外面还下着蒙蒙细雨，沿山佳园不少居民还在沉睡，万民物业经理梅绍斌早已开始了一天的忙碌，他必须赶在医护人员进场前，完成消杀等一系列核酸检测采样准备。

　　“我们小区正在创建‘无疫小区’，一刻都不能松懈，我们要当好小区疫情防控的‘守门员’。”梅绍斌说。

　　梅绍斌今年48岁，尽管任务繁重、人手紧缺，但他仍坚守岗位，用4年多物业管理从业经验，助力小区各项防疫工作有条不紊地开展。小多少人口、业主基本情况如何，梅绍斌全部都登记在册，切实做到小区基本情况清、底数明。这对防疫工作的开展，起到了很大的帮助作用。

　　每天清晨不到五点，当物资送到小区门口后，梅绍斌及小区志愿服务队需要将物资搬运整理好，并和志愿者一起为核酸检测采样做好准备工作。忙完这一切，梅绍斌顾不上身体的疲惫，又立即着手帮助核酸检测采样工作。核酸采样检测工作结束后，他又要着手处理环境消杀等工作。小区的消杀消毒工作不能有半点马虎。梅绍斌不仅亲自配置消杀消毒药水，还在小区各个角落进行消杀消毒，包括外卖桌、门把手、公共桌椅等。此外，他还不忘亲自巡查监督。哪里有需要，他就在哪里。

　　此外，疫情之下，绝大多数市民都居家办公，这也导致小区维修诉求和突发事件几乎是翻倍猛增，包括梅绍斌在内的所有物业人，都面临着严格防疫和日常运营的双重压力。

　　11月1日晚九点，忙完一天的工作刚回到家，梅绍斌想睡一觉，舒缓一下早已痛得麻木的脖子。可一会儿，他又接到电话。

　　“我们这一栋漏水。能不能让师傅赶紧来看看？”电话那头声音非常急切。梅绍斌赶紧安排人员赶过去查看。原来2号楼管道漏水严重，修管道师傅被隔离，暂时无法来小区。“水又不能让它一直流，我们只好将这个漏水管道引流到污水管。”

　　连日的加班和奔波，让梅绍斌的颈椎复发，走路也直不起脖子。“这几天很多人说我走路很怪异，弯着脖子，撅着屁股，声音也嘶哑的，活像一只企鹅。我也只能无奈笑笑。”对于居民的玩笑，梅绍斌只好无奈解释，颈椎有点疼。“我实在直不起脖子。这几天我只能抽空晚上去理疗下。医生建议我多休息，但是我哪有空。我最近一天的睡眠时间都只有三个小时多。”

　　这段时间，梅绍斌收到的感谢和抱怨都有。“能解决的问题，我们尽力改善，解决不了的，我们也会第一时间向社区汇报。做我们这行，对居民的合理需求一定负责到底。”梅绍斌说。

　　“梅经理真的是一个踏实肯干的人，我们业主都很认可他，很尊敬他。”市民林先生在这个小区居住五年，他告诉记者，梅经理上岗一年来，帮助小区驱赶流浪狗，清洗台阶……“这些我们都看在眼里。现在我们都是催着交物业费。”林先生说。

　　居民王阿姨患有眼疾。“天黑一点，我就看不清楚路。这几次核酸检测，我都是在梅经理他们的帮助下完成。不仅如此，他们还会帮我把下单的菜提到家门口。”11月2日，王阿姨在朴朴上下单了两箱水送到物业门口。“他们真的很辛苦，我买点小礼物向他们表示感谢。”

　　面对大家的赞赏，梅绍斌却只是腼腆一笑，说道：“我只是做了我应该做的工作，没什么特别的。”

　　疫情期间，梅绍斌无数次接到妻子的电话，让他一起居家。“这份工作又辛苦、又危险，你辞职吧，或者我们请假几天……”虽然理解家人内心的担忧，但梅绍斌仍选择坚守岗位，尽己所能为抗疫贡献一份力量。

　　“既然做了这份工作，就要坚守到底，不能退却，要为自己负责，为大家负责。我只是在做一个平凡志愿者该做的事情。” 梅绍斌将责任看得比什么都重要，并身体力行践行着。