图示：右一为金天锦

　　记者 郑婷 通讯员 林云兰

　　4月27日晚11点，闽亭片棚户区改造征迁指挥部内灯火通明。窗户上影影绰绰的身影来回走动，征迁干部正与征迁户洽谈最后几个关键事项。最终，征迁户在协议书上签字确认，征迁干部才陆续走入茫茫夜色当中……

　　这样的夜晚，征迁干部早已习以为常。“白天‘见缝插针’，晚上蹲点守候，只要征迁户有意愿谈签约，我们加班加点都不算什么。”征迁第五组副组长金天锦说。“之所以赶在深夜签约，因为当日是征迁第一签约期的最后一天，如果跨入第二协商期，他们将无法获得更多政策优惠。”

　　已经在亭江工作20多年的金天锦，去年才涉及征迁工作。信奉“好记性不如烂笔头”的他，在随身包里有一本写的满满当当的工作笔记，记录了他在闽亭征迁中的点点滴滴……

　　笔记一：有了温度，才会有速度

　　时间：4月7日

　　事由：户主杨某津，不住在村里，现联系不到;

　　症结：老人住院，子女不在身边

　　办法：寻找到人(重病住院);

　　小舅子来谈(注意点要多强调，确保传达到位);

　　主动上门(沟通及时，收集材料，上门签约)

　　“金组长，我们组里还剩最后一户，怎么做工作都行不通，指名要找你谈，你能不能帮个忙……”“你把他的地址给我，我跟他谈。”在征迁指挥部，金天锦是个活跃分子，他的身影出现在各个征迁工作小组中，只要是征迁工作中他能帮得上的，他每次都不遗余力伸出援手，他说：“在征迁工作中，业务要精，感情要真，用心去做，让征迁有了温度，工作才会有速度。”

　　杨某津老人在病床上用颤抖的手签下自己的名字后，对金天锦感激道：“太麻烦你了，谢谢!”这位老人今年已经80多岁的高龄，常年住在福州，这次拆迁的是他位于亭头村的老房子。在入户宣传时，金天锦就留意到这家了，几次拜访都是“铁将军把门”,几经辗转终于打听到老人在福州的住址，金天锦立即带领几名工作人员前往，却还是扑空了。金天锦不死心地向老人现在的左邻右舍们打听，才了解到老人生病住院了。他们又马不停蹄地赶到医院，才见到老人。老人及其老伴都十分配合，但是现在子女都在国外，老伴要照顾老人脱不开身，就委托给亲戚来亭江处理相关事宜。金天锦看着病床上的老人说：“大爷，你安心养病，不要操心，我会帮你把一切都理顺。”

　　之后的几天，金天锦就在马尾和福州之间来来回回，首先帮助老人申请了大病补助，然后送材料改方案……“花了20多天，跑了七八趟，终于签下来了”。

　　笔记二：真心耐心，换来理解支持

　　时间：4月11日

　　事由：胡某，态度摇摆不定，再推一把;

　　症结：想着多争取补偿

　　办法：再去找他(多点耐心)，

　　推进(早签约早选房、强调政策)

　　征迁工作复杂，如何打消群众顾虑很关键。金天锦有他的一套：把拆迁户当成自己的亲人，真心实意为他们解决困难，对待不合理诉求，耐心融化他们心里的疙瘩，就能让心的距离拉近，得到理解和支持。

　　征迁五组里，有四十多户是沿街店面，这些店面的征迁，需要提供工商、税务、公安等部门的材料才能按店面进行认定。金天锦自发地帮征迁户跑这几个部门，缺什么材料他就是去跑什么材料，从无怨言。

　　有一户征迁户胡某，他的态度多次反复，初次登门宣传时，他态度坚决地说：“我不签”，后来金天锦反复做他工作，胡某表示可以签约，来到指挥部后他又犹豫了，如是再三。“道理我们在征收中也跟户主讲清楚了，无奈他就是喜欢找金主任商谈，一方面是金主任在处理问题时比较公平公正，另一方面也是金主任每次跟他沟通都非常耐心，能换位思考。征收户们看到我们，叫我们小何、老杨，但看到金主任，他们会叫金主任或者是金组长，这也是对他的尊敬。”指挥部工作人员介绍道。最后胡某赶在第一签约期内签约了，也是金天锦多次沟通的结果。

　　笔记三：打铁还须自身硬

　　时间：4月21日

　　事由：李某，比较好突破，还可以带动周围邻居签约

　　症结：想多算些面积

　　办法：多宣传政策，讲通说服，

　　在周围的邻里中人缘不错，能说会道，可以请他向周围邻居多宣传

　　“打铁还须自身硬”，同事赞扬道：“金天锦在工作上对自己高标准，不论是晴天雨天，长期在一线，周末、晚上都经常在征迁现场。在工作上他对拆迁户一视同仁，秉公办事，不徇私情。”

　　“天锦，你不是在指挥部工作么，能不能帮我说说，多量点……”一天，朋友李某来到指挥部，一把把金天锦拉到一边小声地说，“他们现在就在量我家的房子了。”金天锦不急不忙地说：“那不行，政策是怎么样就怎样，不过我根据你的情况，可以帮你看看有没有最优地补偿方案。”李某签约后，金天锦还“收编”他做义务宣传员，动员周围邻里尽快签约。“我是自己送上门的，好处没有捞到，还做白工。”李某打趣金天锦说，“已经带了好几户签约了，你要请客。”正是坚持政策面前人人平等，一把尺子量到底，金天锦所经手的拆迁户无一差错、无一拆迁上访，受到上级领导和群众的好评。

　　截止目前，金天锦所负责的闽亭棚屋改征迁五组完成签约260多户，占总任务数的93%，在未来的工作中，金天锦表示他将继续坚持为人民服务的宗旨，发挥敢打敢拼的工作作风，为百姓办好事、办实事、办成事，让征迁工作真正成为一项实实在在的惠民工程。