网络购物已成为许多人日常便捷消费的一大方式，然而网购方便，收包裹却着实让许多人烦恼：快递送货时人不在家无法签收，放在物业去取时物业也下班了，更倒霉的可能就碰上包裹丢失了……但，记者发现，近日一款名为“收件宝”自助取件机悄然进入我区，有望解决这些问题。

　　凭短信可以24小时自助取件

　　12月2日，记者在尚景小区看到一台形似超市储物柜的海蓝色自助取件机“收件宝”。该收件宝共有大、中、小3种不同规格的尺寸的小柜子55个，其中最大与超市储物柜差不多，最小的则接近普通书桌抽屉大小。在这些柜子中央有一块显示屏，可通过触屏操作来进行功能模块选择;显示屏下还有银联卡插口、二维码扫描区、二代身份证识别器，与火车站自助取票机非常相似。目前供业主免费使用。

　　“在小区安装有一个月了，按照提示一步步操作，很简单，也很方便”正在取件的林丽告诉记者，快递员派件后，她会收到提取码短信，然后在收件宝的显示屏上输入提取码，就能随时取件，现在她网购都直接写“收件宝快递柜”。“没有提取码，别人取不走，上面还有监控，特别安全。”记者注意到，在收件宝的小柜子柜面上贴有快递员派件、我要取件、快递员注册等操作说明，其中快递员注册还需要提供二代身份证进行认证，而在收件宝顶部两侧各安装有一个摄像头。

　　“除了收取包裹功能，收件宝还能进行手机充值、银行卡查余、跨行转账，未来我们将继续开发更多功能，力求做成便民服务一体机。”据收件宝我区负责人陈经理表示，目前我区冠盛新天地、西提湾、西提丽府、海西提、飞毛腿公司、兴业银行等都已安装收件宝。

　　相应功能有待完善

　　在采访中，记者发现收件宝的安全性能得到了大家的普遍认可，但却也存在其不到位之处。走访中，率先接触使用过收件宝的人们提出了他们的建议意见。

　　小区高依姆：太难操作了，女儿买了东西寄回来，快递打个电话来保安室取很方便，放到收件宝里不知道怎么取。

　　小区陈女士：大件的根本放不进去，还是保安室比较方便。

　　李快递员：一输错电话号码就不能成功投递了，可不可以设置快递可以更改的权限。

　　对于大家的意见，陈经理表示，收件宝目前还在市场推广阶段，未来还将不断改进。而快递投递失败等问题可能是操作不熟练引起的：如果投递快件后没有再在屏幕上“确认”而导致的投递失败的，快递员可以联系客服，在调取监控核实后，公司会帮助远程开箱;而对于一部分已确认“投递成功”却输错电话号码的，快递员可以登录自己的账号，输入该快件订单号，进行“回收”再重新投递。

　　本报记者 吴巧蓉 郑婷 文/图