看病难看病贵、医药改革等话题一直是百姓关注的焦点，今年的两会“医改”同样成为焦点话题。而在百姓看病难的问题中，挂号难一直困扰着众多患者，挂不上号、等待时间过长、人多拥挤都成了难以治愈的顽疾。如今银行相继推出医疗挂号服务，用银行卡可以实现网上、电话、银行网点等多种挂号方式。中新网金融频道咨询工、农、中、建、交五大行，为您探路。

　　　五大行可享挂号服务

　　　　交行只为贵宾提供 农行电话挂号医保报销客户暂无法使用

　　中新网金融频道了解了五大行提供的预约挂号服务，目前均免费，但是具体规定不同。其中工、农、中、建四行普通借记卡持卡人即可享挂号服务，包括网上挂号、电话挂号、银行自助机具挂号等，而交行目前对普通借记卡持卡人不提供此项服务。

　　工商银行持卡人通过工行的自助终端、网上银行和电话银行等自助渠道可以实现预约挂号，并且在医院就诊时可以“先诊疗，后结算”，省去来回奔波排队缴费的麻烦。中新网金融频道咨询银行客服得知，以北京为例，301医院就诊使用任意一张工行借记卡，可在工行自助终端、个人网上银行、及医院渠道，自助办理未来一周以内的预约挂号，并实时支付挂号费用。消费者在就诊时持银行卡直接到相应科室候诊，并在就诊期间实现检查、化验、药品费用的实时结算。如果您是第一次使用，需要签署一份医疗服务协议，银行会把银行卡与您医院的诊疗ID进行签约绑定。如果是北京的协和医院目前只能使用指定卡片通过工行的自主终端机进行挂号，网银暂时还无法办理。

　　农业银行网银渠道预约挂号的客户同样须先进行签约，签约时绑定的持卡人须与医院就诊卡的患者姓名一致，签约后可进行挂号，退号、查询等交易。通过网上银行挂号成功，可自行打印挂号凭条，亦可通过农行自助设备或医院自助挂号机具补打。农行客服人员特别强调：“以北京为例，目前提供的301医院电话预约挂号服务，需要医保报销的持卡人目前还无法办理挂号。”消费者在挂号之前最好咨询银行客服，了解是否能够通过医保进行报销，避免不必要的损失。

　　中国银行使用任意一张中行借记卡即可在医院自助设备上办理挂号，也可在中行自助终端、网上银行、电话银行等办理医院预约挂号。持卡人预约挂号后，会收到一条短信提醒，到医院后，可以使用自助设备，插入银行卡，输入取款密码，打印挂号凭条、医院就诊单缴费，明细查询以及各类报告单、发票等。根据中行预约挂号医院清单，目前中行开通了安徽、北京、广东、河南、江苏、宁波、青海、天津等地的挂号服务。客服人员表示：“以北京为例，301医院可以实现网上银行、电话银行、自助终端的预约挂号、协和医院目前只支持自主终端的挂号服务。需要有自助挂号机的网点才能操作，如果客户希望找一个离家近的，可以致电客服进行查询。”

　　建设银行3月1日在主页发布公告称持建行银行卡可在建行网点预约北京协和医院号源。自2013年起联合推出银行卡、银医卡两种预约挂号服务。患者只需持本人建行借记卡中的任何一张，前往建行的北京任一网点，通过自助设备，预约协和医院未来一周的号源。中新网金融频道随机咨询了上海和广州的两家三甲医院，上海市第一人民医院需要患者为财富中心与私人银行签约客户才可以享受预约挂号服务，而咨询的广州军区总医院，暂未开展。建行客服人员表示：“以北京为例，自助终端目前开通了301医院和北京协和医院的银医服务，可以办理银医签约、预约挂号和信息查询等业务。301医院可以通过个人网银挂号，但是北京协和医院暂不支持。”

　　交通银行对普通的借记卡客户没有预约挂号服务。只对季度日均资产在50万以上的沃德财富卡持卡人提供。客服人员表示：“使用该新服务时需提前48小时通过客服电话进行挂号预约，预约成功后方能使用。”

　　网友呼吁专科医院也应加入预约挂号

　　　　两会医疗改革成为热点

　　唐女士是一名准妈妈，她反应说自己去妇幼保健院进行例行检查挂号难，就诊等待时间长的问题。“短则等两三个小时，长则要等半天甚至更长时间，对孕妇来说比较难熬。如果去晚了就挂不上号。现在银行卡挂号都是大型医院，如果专科医院也能实现银行卡挂号，真的方便很多。”

　　马师傅58岁了，经常往医院跑，他也对挂号难很无奈。他表示曾经试着用电话挂号的方式预约，但是一般要等3个月以后才有号，远水解不了近渴。

　　看病难、看病贵成为了今年两会热议的民生议题，政府多投入、提高报销比例、公立医院改革、引进社会力量等等，代表委员开具了一个又一个药方。代表们也都对医疗改革发出了呼吁。

　　全国人大代表、江苏省卫生厅厅长王咏红表示，从目前来讲，医疗改革仍处于攻坚阶段，需要打“组合拳”。继续加大政府投入、公立院投入、进行支付方式改革，真正解决百姓看病难、看病贵的问题。

　　全国人大代表、卫生部部长陈竺表示，医改下一步最重要的是让基层医院真正强起来，和大医院上下联动、沟通，最好是一体化的构架。

　　全国人大代表郭玉芬建议，新农合、城镇居民基本医疗保险、城镇职工基本医疗保险应“三保合一”，才能真正体现和保障就医公平。

　　全国人大代表、中国药科大学副校长王广基认为，由于中国人口众多，必须加大投入，建立一大批社区医疗场所，建更多医院，培养更多医生，构建从普级到高端的梯度医疗体系。比如，一般疾病可以先选择到社区医院进行治疗，如果病情严重，再转入医疗技术水平优良的专科医院，这样就可以缓解目前大型医疗机构人满为患的状况，让优质医疗资源得到最大利用、发挥最大效应。他建议，当前医改的一个方面，应该是加大社区基层基础医疗机构的设立，突出普及型，让百姓看病就医最便捷。