“今天好点了吗?感觉怎么样?”5月12日，记者在开发区医院见到刘秀玉护士长时，就见她一直不停地忙着处理各种事情，等稍稍有点空闲时，一上午已经过去了。 “今天怎么这么忙?” 刘秀玉捋了捋头发回答道，“每天都是这样的，一走进医院就再没闲的时候。”

　　刘秀玉1994年毕业，在护理岗位上干了20年。面对病人时，她总是浅浅地微笑，让人感觉春风拂面，也温暖着每个患者的心底。在她看来，将青春奉献给了为之执着的护理事业，虽有辛苦、劳累、汗水，却是无怨无悔。

　　对待病人像亲人一样的好态度

　　“护士长对所有病人都一视同仁，把每个病人都当自己亲人一样。” 与刘秀玉共事2年的副护士长吴红梅深有感触。

　　去年年底，一位70多岁的老人在路上骑自行车时晕倒被送进医院，由于身上没有相关证明，找不到家人，老人苏醒之后，刘秀玉第一时间赶了过去，“大爷，您还记得家是哪儿的吗?”边说着，边为老人递上了一杯温水，轻轻掖好老人的被角，就仿佛自家儿女一样的亲昵。老人年龄大了，神志不清，也记不得家在哪儿。刘秀玉见老人衣衫褴褛，便拿出一套干净的衣服让他换上。随即，她又赶到食堂，给老人打了一份饭。

　　老人身体恢复差不多时，刘秀玉就忙活着为老人找家属，她用了各种方法：打电话给民政局、公安局、微博上寻找…….但都是徒劳无功。医院内一个护士碰巧得知自己的朋友小邱正在寻找父亲，便致电通知她，小邱立即赶往医院，确认老人是其父亲后，刘秀玉这才放心。副护士长吴红梅说：“现在，我们再碰到无主病人都有一套方案，护士长列一个表格，只要无主病人进来医院，有护士长的签名就可以去医院食堂吃饭。该方案也得到医院领导的大力支持。对病人，护士长真是做到了尽心竭力。”

　　刘秀玉的同事告诉记者，刘秀玉从来没有护士长的架子，就像一个大姐一样。铺床叠被、扎针换药，都能看到她忙碌的身影;不管患者有什么需求，她都会第一个冲上去，看到患者输液时需要小便，她会主动上前帮忙;患者的一些行为不利于康复，她会停下手中的事，耐心地告诉她们关于术后的注意事项和如何进行康复锻炼。

　　创建重症加强护理病房

　　“重症加强护理病房的创建体现了一个医院的医疗水平，对医院有着重要的意义。”去年12月底，刘秀玉负责开发区医院重症加强护理病房的筹建。在接到筹建任务的初期，她就从知识上进行充实、拓展，接受护理部的安排到省立医院重症加强护理病房学习三个月，学习期间，她把上级医院的先进管理经验和做法记录下来。那段时间，刘秀玉几乎每个中午、节假日都在科室中度过，她急切地想利用短暂的学习时间，尽可能多的掌握一些上级医院的先进经验、先进做法、先进理念。

　　去年十一月，重症加强护理病房创建工作正式开始，一个科室的创建并非简单之事，从土木工程、仪器安装调试、办公用品、医疗器械采购、耗材请领、建章立制、护士岗前培训，她都亲力亲为。重症加强护理病房于今年4月23日正式投入使用，目前已接收了17个病人。现在刘秀玉在兼顾门急诊护士长工作之余，又多了一项工作——管理开发区医院刚刚成立的重症加强护理病房。

　　“她每天早上提前30分钟就到病房，协助夜班护士完成晨间护理工作，指导和帮助年轻护士完成病人的基础护理、生活护理。同时，也很注重我们每位护士的心理状态，力求使每位护士每天心情愉悦地投入科室的工作。”同事陈梦超说道。为了提高科室的服务水平和护理质量，她对护士的管理也有自己的一套方法：对有特殊情况特殊要求的护士，在不违反原则的前提下，尽量满足合理要求。

　　“工作这么多年，回头想想，我也没做过什么惊天动地的事情，尽自己的责任，做好该做的事就可以了。”回忆起护理工作，刘秀玉感慨道。

　　记者　许琳晶　林舒