马尾新闻网讯（记者 许琳晶 王晓霞 文/图）“全程我只用了一张身份证，前后不到5分钟就完成了申办程序，非常方便。”4月1日为出入境证件“全国通办”首日，当天上午，在位于自贸区福州片区综合服务大厅的出入境管理大队办事窗口，来自湖北的姚先生前来办理护照，他也是新政实施后马尾区首个享受新政便利的群众。

　　“我在马尾工作，假期打算出国旅游，本来准备向公司请假回老家办证，听说实施‘全国通办’在马尾就能办证，第一时间赶了过来。”姚先生告诉记者，在工作人员引导下，他按照清晰的流程指引，很快就办好了护照申请手续。“现在不用赶回老家办理了，节省了很多时间费用。”

　　马尾区出入境管理大队副大队长翁凯岚介绍，今日起，内地居民都可在自贸区综合服务大厅出入境窗口申请普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等出入境证件，办理手续与户籍地一致。“新政取消了地域、人群、申办条件的限制，在实施全国异地换（补）发出入境证件的基础上，增加了首次申请、失效重新申请等办证情形，覆盖了内地居民申办出入境证件的各类需求。此外，异地申办赴港澳台团队旅游签注，从原先只能在出入境窗口人工柜台申请，扩展为既可在窗口申办，也可在电子签注机自助办理，并立等可取，无需提交居住证、就业、就学、亲属关系证明等材料，与户籍地申请手续一致，群众办证更加轻松便捷。”

　　此外，4月1日同步推出的还有“国家移民管理局政务服务平台”，该平台具备证件预约申请、往来港澳台旅游签注办理、证件进度查询、证件信息查询、出入境记录查询等功能，用户可通过移民局官方微信、移民局APP、政务服务平台网站、微信和支付宝端小程序等方式注册使用平台服务。

　　“目前预约平台已经开通，以支付宝为例，居民在支付宝内搜索‘移民局’，直接进入国家移民管理局官方小程序，通过实名认证后即可一键办事，在线预约‘往来港澳台旅游签注办理’、‘证件进度查询’、‘证件信息查询’、‘出入境记录查询’等服务，选择就近点办理。”翁凯岚介绍，为有效应对新政实施后面临的办证压力，出入境管理大队配备了全新的设备，自助受理机、自助填表机、免费的证件拍照服务，还进行一站式的服务，不仅简化了办证流程，也缩短了办证服务的时间，提高审批管理效率，从而确保“全国通办”新政顺利实施。