马尾新闻网讯（记者 李硕 通讯员 彭诗翔）近日，中国银行福建自贸试验区福州片区分行成功拦截一笔电信诈骗，为客户避免资金损失13万元。

　　步步引诱 深陷骗局

　　9月1日中午，马尾区内某客户接到一陌生电话，声称该客户在京东金条有网贷记录需要注销，否则后续将被采取强制措施。随即该陌生电话与客户添加为qq好友，进行进一步沟通。该陌生电话通过qq语音指导客户操作，利用技术手段引导客户冻结了客户微信号，使客户出现恐慌心理，更加相信该陌生来电。

　　及时拦截 化险为夷

　　与此同时该客户前来中国银行福建自贸试验区福州片区分行网点厅堂询问。该行当班大堂经理与客户经理发现客户正在一边接听电话一边转账，手机显示已进入手机银行的转账界面，并正在输入验证码。该行两位工作人员马上提高了警觉，立即打断客户，并协助客户接听对方语音，询问对方详细情况，对方支支吾吾不敢作答。该行员工当即判断客户遭受了电信诈骗，迅速叫停了客户正在用手机银行转账13万给对方的操作。接着该行员工立刻帮助客户拨打了110报警电话，并陪同客户前往就近派出所进行笔录询问。客户对该行员工专业服务表示了由衷的感谢。

　　专业服务 中行力量

　　电信诈骗无处不在，无孔不入。中国银行将继续履行担当社会责任，加大对社区居民的金融知识普及和反诈骗宣传的力度，为进一步提升客户及居民防范电信诈骗意识贡献中行力量。