马尾新闻网讯（记者 江超云 通讯员 张诒雁）“哎呀，我的车怎么变这样啦，谁这么缺德干的啊！天哪……快来人啊！”2023年11月11日上午，一阵阵刺耳的喊骂声划破了清晨村庄的宁静，村民们纷纷出门查看究竟，原来，停在村中一辆崭新的奥迪汽车，全车被刮花了，车主巫某站在车旁，一边心疼得大喊大叫，一边急忙掏出手机报警，围观的村民唏嘘不已。

　　琅岐海防派出所民警第一时间到达现场，经调取附近监控，发现是本村村民60多岁的李某某在昨天傍晚时分，将巫某的新车刮花了。派出所民警立即将李某某传唤到警务室，经调查：原来琅岐镇义湖村李某某与巫某曾是婆媳关系，素来关系紧张，巫某与其前夫因感情不和，刚办理协议离婚，二人育有一子，巫某与李某某因孩子探视问题多次发生争执。前日二人在村中相遇又发生口角，后李某某在傍晚出于泄愤用钥匙将巫某停在村中的汽车刮花，这才引发了文章开头的那一幕。

　　民警在了解事实真相后，考虑到双方原婆媳矛盾，积怨较深，遂引导双方来到琅岐司法所进行联合调处以解决纠纷。

　　在琅岐司法所调解室，民警与司法所调解员安抚好双方情绪后，分别给双方摆事实、讲道理，开展沟通谈话，引导双方尊重法规，尊重事实。面对面调解中，调解员开导她们， 婆媳矛盾是很多家庭都会存在的问题，当两个不同世代、不同背景的女性走到一起生活，难免会出现一些摩擦和矛盾。

　　“况且儿媳已经离婚，这些矛盾不应该成为家庭的痛点，而是希望能够作为邻里和谐相处。老人应该懂得尊重作为母亲对婚生子的探视权，原婆婆不要试图改变或者限制他们的选择。”见双方态度好转，气氛缓和，调解员继续说到，婆婆和年轻人之间应该建立良好的沟通渠道，通过坦诚和尊重地交流，可以增进彼此的理解和信任，从而减少矛盾和争吵的发生，有利于孩子健康成长。

　　经过几个小时努力调解，涉事婆婆终于承认了错误，双方最终达成一致并当场签订人民调解协议书，李某某当场给巫某赔礼道歉并赔付现金贰万元整，纠纷得到了圆满的化解。

　　近年来，琅岐司法所紧盯留守老人妇女儿童、失独人员、离异家庭、特殊困难家庭等重点人群，充分发挥网格化作用，积极调动党员干部、网格员、调解员等基层力量，在辖区全面排查各类苗头性、倾向性问题。对排查出的家庭和邻里纠纷苗头隐患分类梳理、建立台账，加强矛盾纠纷预测预警和风险研判分析，做到防范在先、化解在前。

　　同时，坚持把法治宣传教育融入化解矛盾纠纷全过程。广泛宣传涉及婚姻家庭、邻里关系等与群众生产生活密切相关的法律法规，开展家庭美德、伦理道德、社会公德和社会主义核心价值观教育，增强村民法治观念，提升村民思想道德素质和法律素养，教育引导人民群众依法维护自身权益，合理理性地表达诉求，从源头上预防和减少家庭纠纷及邻里纠纷，进一步促进家庭和睦、邻里和谐，切实维护社会和谐稳定。