马尾新闻网讯(记者 许琳晶 通讯员 杨宇辉)日前，马尾区市场监管局投诉举报中心成功调解一起汽车服务纠纷，商家最终同意消费者将服务抵用券赠与他人使用。

　　消费者吴先生于2015年11月与某汽车修理厂签订保养合同，该店赠送全车打蜡抵用券一张，吴先生把该抵用券赠送给家人使用，但该汽车修理场不同意，双方因此产生纠纷。接诉后，区市场监管局投诉举报中心工作人员立即联系消费者前往现场组织调解。修理厂称该抵用券是因为吴先生在该店购买了保养服务才赠送的，券上注明了吴先生的姓名及车牌，属于专车专用，吴先生自己可以使用，不能赠与他人。但吴先生认为，该券上虽然写明了自己的姓名及车牌，只能作为自己在该店办理过服务项目的凭证，且该券上并未说明仅限本人使用。

　　修理厂与消费者签订的合同属于采用格式条款订立的合同，双方对抵用券的使用未明确约定，根据《合同法》第四十一条：“对格式条款有两种以上解释的，应该作出不利于提供格式条款一方的解释。”经调解，该修理厂同意消费者放弃自己对该抵用券的使用权赠与他人使用。